Onze website is in ontwikkeling – binnenkort meer!
Onze website is in ontwikkeling – binnenkort meer!
Topverbinders B.V. richt zich onder andere op het inzetten van personeel op interim of detachering basis, het geven van coaching en training, consultancy & support en organisatieadviezen. Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door Topverbinders B.V. B.V., gevestigd te Zwolle aan de Wilhelm Röntgenstraat 4, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94729069.
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten tussen Topverbinders B.V. en de opdrachtgever betreffende diensten van Topverbinders B.V., met uitzondering van payroll dienstverlening, een en ander voor zover deze voorwaarden naar hun aard en inhoud toepasbaar zijn op de betreffende dienst. Deze algemene voorwaarden kennen algemene bepalingen en bepalingen die alleen betrekking hebben op een specifieke dienst. Voor zover een (deel van een) specifieke bepaling strijdig is met een algemene bepaling, gaat (dat deel van) die specifieke bepaling voor op de algemene bepaling.
1.2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden door Topverbinders B.V. uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk door Topverbinders B.V. bevestigd of schriftelijk met Topverbinders B.V. overeengekomen. Dergelijke afwijkende afspraken gelden uitsluitend voor de opdracht(en) of overige overeenkomst(en), waarop zij van toepassing zijn verklaard.
1.4. Opdrachtgever met wie eerder op basis van deze voorwaarden een overeenkomst is afgesloten, wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze voorwaarden in te stemmen voor zover het betreft voortzetting van de bestaande overeenkomst dan wel opvolging door nieuwe overeenkomsten.
2.1. Door Topverbinders B.V. uitgebrachte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
2.2. De overeenkomst van opdracht komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door opdrachtgever, of door een begin van uitvoering van de opdracht door Topverbinders B.V. of door een met Topverbinders B.V. gelieerde persoon. Onder schriftelijk wordt mede verstaan via de electronische weg conform artikel 6:227a BW.
2.3. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd. De opdracht voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan:
• óf voor een vaste periode;
• óf voor een bepaalbare periode;
• óf voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt.
De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet.
2.4. Opzegging van een opdracht voor onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn.
2.5. Tussentijdse opzegging van de opdracht voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.6. Elke opdracht kan onmiddellijk, zonder enige opzegtermijn, door de andere partij worden opgezegd, indien:
De partij die op grond van dit artikel opzegt, is niet schadeplichtig jegens de andere partij in verband met deze opzegging. Alle vorderingen van Topverbinders B.V. worden als gevolg van de opzegging onmiddellijk opeisbaar.
3.1. Topverbinders B.V. zal de te verrichten diensten uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en de toepasselijke wet -en regelgeving.
3.2. Indien aan Topverbinders B.V. een opdracht is verstrekt, is Topverbinders B.V. gerechtigd de opdracht te laten uitvoeren onder verantwoordelijkheid van één van haar medewerkers of een zelfstandige die in opdracht van Topverbinders B.V. werkzaamheden verricht, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
3.3. Indien en voor zover Topverbinders B.V. deze verplichting niet nakomt, is Topverbinders B.V. gehouden tot vergoeding van de daaruit rechtstreeks voortvloeiende schade van de opdrachtgever, mits de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk drie maanden na het ontstaan of bekend worden van die schade een schriftelijke klacht ter zake indient bij Topverbinders B.V. en daarbij aantoont dat de schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Topverbinders B.V.
4.1. Opdrachtgever zal alle informatie die bij de uitvoering van de opdracht relevant kan zijn steeds tijdig en volledig aan Topverbinders B.V. (of de met Topverbinders B.V. gelieerde persoon) verstrekken en de medewerking verlenen die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht door Topverbinders B.V. (of een met Topverbinders B.V. gelieerde persoon).
4.2. Door Topverbinders B.V. in het kader van de diensten verstrekte informatie, zoals informatieve presentaties, rapportages, suggesties en tips, zijn uitsluitend ter informatie van de opdrachtgever
bedoeld. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend anders dan bij deze voorwaarden bepaald.
5.1. Topverbinders B.V. kan een medewerker aan meerdere opdrachtgevers ter beschikking stellen.
5.2. Topverbinders B.V. zal zich inspannen gedurende de opdracht zoveel mogelijk dezelfde medewerker ter beschikking te stellen. Topverbinders B.V. is echter gerechtigd om gedurende de looptijd van de opdracht een vervangende medewerker aan te bieden, indien zij dit nodig acht met het oog op het bedrijfsbeleid of personeelsbeleid van Topverbinders B.V., behoud van werkgelegenheid of naleving van geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de CAO en de voor Topverbinders B.V. geldende ontslagregels.
5.3. Topverbinders B.V. kan in overleg met de opdrachtgever de inzet van een adviseur of de samenstelling van het adviesteam wijzigen, indien Topverbinders B.V. meent dat dit voor een goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk is. De wijziging mag de kwaliteit van de te verrichten adviesdiensten niet verminderen, noch de continuïteit van de opdracht ongunstig beïnvloeden. Een wijziging van een adviseur of het adviesteam kan ook op verzoek van de opdrachtgever in overleg met Topverbinders B.V. plaatsvinden.
5.4. Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever of door Topverbinders B.V. geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
6.1. Alle door Topverbinders B.V. aangeboden of genoemde prijzen of tarieven zijn exclusief BTW.
6.2. Opdrachtgever zal de onkosten vergoeden die aan de redelijke uitvoering van de opdracht zijn verbonden, zoals onder andere reis-, verblijf- en materiaalkosten, kosten van vertalen, huur van audiovisuele apparatuur, accommodatie en de eventuele advertentiekosten.
6.3. Topverbinders B.V. is gerechtigd om tijdens de looptijd van een opdracht het tarief met een jaarlijkse prijsindexering van 3% te verhogen.
6.4. Indien tijdens de duur van een opdracht de kosten hoger mochten worden ten gevolge van een overheidsmaatregel en/of ander verbindend voorschrift en/of wijziging van sociale lasten en/of fiscale wetgeving en/of aan de opdracht gerelateerde algemene kostenverhoging, staat het Topverbinders B.V. vrij, het factuurbedrag met genoemde verhogingen te vermeerderen en zal in dat geval die vermeerdering dienovereenkomstig door opdrachtgever verschuldigd zijn.
6.5. Iedere aanpassing in het tarief wordt door Topverbinders B.V. zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever bekend gemaakt en schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd.
6.6. Indien Topverbinders B.V. op verzoek van of met voorafgaande instemming van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeenkomst vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Topverbinders B.V..
7.1.De opdrachtgever is met inachtneming van het bepaalde in dit artikel gerechtigd een arbeidsverhouding aan te gaan met een medewerker van Topverbinders B.V..
7.2. De opdrachtgever die voornemens is een arbeidsverhouding met de medewerker aan te gaan, brengt Topverbinders B.V. hiervan tijdig schriftelijk op de hoogte alvorens hij aan dit voornemen uitvoering geeft. De opdrachtgever is bekend met de wet- en regelgeving op het gebied van opvolgend werkgeverschap en aanvaardt alle daaruit voortvloeiende verplichtingen.
7.3. De opdrachtgever zal geen arbeidsverhouding aangaan met een medewerker wiens terbeschikkingstelling nog niet rechtsgeldig is geëindigd.
7.4. Indien de opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat met een medewerker, die aan hem ter beschikking wordt gesteld op basis van een opdracht voor onbepaalde tijd, voordat die medewerker 1 jaar de opdracht heeft uitgevoerd, is de opdrachtgever aan Topverbinders B.V. een vergoeding verschuldigd ten bedrage van 25% van het laatst geldende tarief minus de reeds door die medewerker gewerkte uren. De vergoeding wordt vermeerderd met BTW.
7.5. Indien de opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat met een medewerker, die aan hem ter beschikking wordt gesteld op basis van een opdracht voor bepaalde tijd, is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd ten bedrage van 25% van het laatst geldende tarief (berekend over de overeengekomen of gebruikelijke uren en meer- / overuren) over de resterende duur van de opdracht of – ingeval van een opdracht die tussentijds opzegbaar is – over de niet in acht genomen opzegtermijn, met dien verstande dat de opdrachtgever altijd ten minste de in lid 7.4 genoemde vergoeding is verschuldigd. De vergoeding wordt vermeerderd met BTW.
7.6. Indien de opdrachtgever overeenkomstig dit artikel een arbeidsverhouding aangaat met een medewerker eindigt de opdracht tussen de opdrachtgever en Topverbinders B.V. met ingang van de dag waarop die arbeidsverhouding aanvangt.
7.7. Indien de opdrachtgever met de medewerker niet aansluitend, maar binnen 6 maanden na het einde van diens terbeschikkingstelling, een arbeidsverhouding aangaat, is hij eveneens de in lid 4 bedoelde vergoeding verschuldigd. Dit geldt zowel in het geval dat de opdrachtgever de medewerker hiertoe -rechtstreeks of via derden – heeft benaderd als wanneer de medewerker – rechtstreeks of via derden – bij de opdrachtgever heeft gesolliciteerd.
8.1. Topverbinders B.V. is overeenkomstig artikel 7a van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs geregistreerd bij de Kamer van Koophandel als onderneming die arbeidskrachten ter beschikking stelt.
8.2. De opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs.
9.1. De betalingstermijn ter zake door Topverbinders B.V. verzonden facturen bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Dit betreft een fatale termijn. De opdrachtgever is niet bevoegd tot verrekening, dan wel enige betaling jegens Topverbinders B.V. op te schorten. Bij gebreke van volledige betaling binnen de gestelde termijn is de opdrachtgever in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
9.2. Eventuele incassokosten, alsmede de wettelijke handelsrente te rekenen vanaf de uiterste datum waarop de betaling had behoren te zijn ontvangen, komen voor rekening van de opdrachtgever.
9.3. Topverbinders B.V. is bevoegd om haar eigen werkzaamheden op te schorten indien de betalingstermijn van de factuur/facturen aan de opdrachtgever is/zijn verlopen.
10.1. Alle aan Topverbinders B.V. toekomende rechten van intellectuele eigendom blijven, zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht, uitdrukkelijk en uitsluitend eigendom van Topverbinders B.V., ook voor zover zij in het kader van prestaties ten behoeve van opdrachtgever hun grondslag vinden.
10.2. Opdrachtgever heeft toestemming om desbetreffende rechten ten behoeve van de eigen bedrijfsuitoefening toe te passen, voor zover passend binnen het doel van de opdracht.
10.3. Openbaarmaking of gebruik door een aan de opdrachtgever gelieerde onderneming van de opdrachtgever kan alleen geschieden na schriftelijke toestemming van Topverbinders B.V..
10.4. Alle intellectuele eigendomsrechten op de ICT-middelen, de teksten, data(bestanden), formats, logo’s, merken, overig beeld- en/ of geluidsmateriaal en elk ander materiaal, daaronder begrepen het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, waar de opdrachtgever toegang toe krijgt in het kader van de aanbieding, opdracht of overige overeenkomst, met uitzondering van materiaal van de opdrachtgever, berusten uitsluitend bij Topverbinders B.V. of haar licentiegevers. Dit geldt ook voor eventueel specifiek op verzoek en/of op kosten van de opdrachtgever gemaakte aanpassingen, aanvullingen of werken. Aan de opdrachtgever wordt met betrekking tot de ICT-middelen en voornoemd materiaal alleen een tijdelijk, persoonlijk, niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht verschaft, voor zover en zolang dit nodig is om gebruik te kunnen maken van de tussen Topverbinders B.V. en de opdrachtgever overeengekomen diensten. Door Topverbinders B.V. specifiek voor de opdrachtgever vervaardigd materiaal, mag na overleg, ook na afloop van de dienstverlening nog – voor eigen interne bedrijfsdoeleinden – door de opdrachtgever worden gebruikt.
10.5. Topverbinders B.V. is vrij alle van de opdrachtgever ontvangen input, feedback, suggesties e.d. voor de ICT-middelen en het in lid 1 bedoelde materiaal te gebruiken zonder nadere toestemming of verschuldigdheid van enige vergoeding. Indien Topverbinders B.V. op verzoek of suggestie van de opdrachtgever al dan niet tegen betaling aanvullingen of aanpassingen in de ICT-middelen of het materiaal aanbrengt, dan heeft Topverbinders B.V. het recht dergelijke aanpassingen en/of aanvullingen ook beschikbaar te maken aan overige gebruikers van de ICT-middelen of het materiaal. Topverbinders B.V. is niet verplicht op enig verzoek tot aanpassing of aanvulling van haar ICT-middelen of materiaal in te gaan.
10.6. De opdrachtgever vrijwaart Topverbinders B.V. tegen alle aanspraken van derden in verband met een beweerdelijke inbreuk op de (intellectuele eigendoms)rechten van die derden op door de opdrachtgever in het kader van de aanbieding, opdracht of overige overeenkomst aan Topverbinders B.V. of de medewerker beschikbaar gesteld materiaal.
10.7. Aan de opdrachtgever komen de intellectuele eigendomsrechten op de resultaten van de door de medewerker en interim manager verrichten werkzaamheden, verstrekt adviezen en materiaal van training/coaching en consultancy en support toe.
11.1. Indien door een der partijen persoonsgegevens worden verwerkt, zal er door partijen bij deze verwerking worden voldaan aan de vereisten van de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG).
12.1. Topverbinders B.V. is ter zake van de door haar geleverde prestaties, daaronder mede begrepen adviezen en met inbegrip van overschrijding van levertijden en/of van het uitblijven van een prestatie, slechts aansprakelijk indien door haar de zorgvuldigheid die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht, niet in acht is genomen.
12.2. Onverminderd het hiervoor bepaalde zal opdrachtgever Topverbinders B.V., in geval van gebreken aan door haar geleverde of te leveren prestaties, in de gelegenheid stellen de betreffende prestatie alsnog correct te verrichten.
12.3. Indien Topverbinders B.V. alsnog de betreffende prestatie correct verricht, zal geen verdere schadevergoeding of andersoortige sanctie op het aanvankelijk bestaande gebrek gebaseerd kunnen worden.
12.4. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Topverbinders B.V. per gebeurtenis beperkt tot het bedrag van de in verband met de betreffende prestatie aan haar verschuldigde vergoeding en onverminderd het voorgaande in ieder geval tot maximaal het bedrag dat ter zake wordt uitbetaald onder de bedrijfs- en/of beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Topverbinders B.V.. Bij de toepassing van dit artikel geldt een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis.
12.5. Topverbinders B.V. is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade en indirecte schade, bestaande uit onder meer gederfde winst, gemiste besparingen, boetes, imagoschade, schade door bedrijfsstagnatie, schade door verlies of beschadiging van gegevens.
12.6. Bij opdrachten die voor een periode van langer dan 6 maanden zijn aangegaan, geldt een verdere beperking van de aansprakelijkheid tot maximaal het honorarium over de laatste zes maanden, direct voorafgaande aan het bekend maken van de schade aan Topverbinders B.V..
12.7. Indien Topverbinders B.V. bij de uitvoering van haar verbintenissen gebruik maakt van een hulppersoon als bedoeld in artikel 6:76 BW, daaronder tevens begrepen de niet-leidinggevende werknemer van Topverbinders B.V., de interim manager en de trainer/coach en indien deze persoon werkzaamheden uitvoert onder gezag en directe leiding van de opdrachtgever, is Topverbinders B.V. niet aansprakelijk voor de gevolgen van de gedragingen van die hulppersoon.
12.8. Opdrachtgever zal, in geval een medewerker van Topverbinders B.V. werkzaam is in de onderneming van opdrachtgever, de verplichtingen krachtens de Arbo-wet, Arbeidstijdenwet c.a. inzake veiligheid en gezondheid als goed werkgever jegens de medewerkers van Topverbinders B.V. naleven. De opdrachtgever is krachtens artikel 7:658 BW en artikel 7:611 BW aansprakelijk voor de schade die de medewerker van Topverbinders B.V. in de uitoefening van zijn werkzaamheden voor opdrachtgever lijdt, tenzij opdrachtgever bewijst dat hij zijn hiervoor genoemde verplichtingen volledig is nagekomen of dat de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de medewerker van Topverbinders B.V.. Opdrachtgever vrijwaart Topverbinders B.V. te allen tijde tegen aanspraken en de daaraan verbonden kosten die voortvloeien uit de hiervoor bedoelde schade van de medewerker van Topverbinders B.V..
12.9. Eventuele aanspraken van opdrachtgever dienen zo spoedig mogelijk na het ontdekken van de schade doch uiterlijk binnen 12 (twaalf) maanden na afronding van de opdracht bij Topverbinders B.V. te worden ingediend. Na die periode zijn de aanspraken van de opdrachtgever vervallen.
12.10. Topverbinders B.V. is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen die voortvloeien uit onjuist aan haar verstrekte gegevens.
13.1. Topverbinders B.V. en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten, medewerkers, werknemers, klanten en overige relaties, die aan hen bekend is geworden in verband met een aanbieding, opdracht of overige overeenkomst, verstrekken aan derden, tenzij – en dan voor zover – verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
13.2. Topverbinders B.V. legt haar medewerkers en derden die worden ingezet voor de opdracht een algemene geheimhoudingsverplichting op. Het staat de opdrachtgever ook vrij om de medewerker, interim manager of andere betrokkenen van Topverbinders die het uitvoeren van de opdracht betrokken zijn rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De opdrachtgever informeert Topverbinders B.V. over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte verklaring/ overeenkomst aan Topverbinders B.V..
13.3. Topverbinders B.V. kan niet instaan voor de naleving van enige geheimhoudingsverplichting door de medewerker, interim manager en derden die worden ingezet voor de opdracht en is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van schending van de geheimhoudingsplicht door de medewerker en interim manager. De opdrachtgever zal Topverbinders B.V. vrijwaren tegen aanspraken van derden met betrekking tot het niet of gebrekkig naleven van enige geheimhoudingsverplichting door de medewerker en interim manager.
13.4. Onverminderd het voorgaande is Topverbinders B.V. bevoegd de naam van opdrachtgever op te nemen op een lijst van relaties, welke op de website dan wel via andere uitingen naar derden wordt gepubliceerd, tenzij opdrachtgever schriftelijk aangeeft hiertegen bezwaar te hebben.
14.1. Op elke overeenkomst tussen Topverbinders B.V. en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
14.2. Indien tussen partijen een geschil bestaat in verband met de overeenkomst, zullen partijen de navolgende escalatieprocedure in acht nemen:
14.3. Alle geschillen voortvloeiend of samenhangend met de opdracht kunnen uitsluitend ter beslechting worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Zwolle.
De navolgende bijzondere bepalingen zijn alleen van toepassing op het soort opdrachten dat in de kop boven de betreffende bepaling is vermeld; in geval van strijdigheid met de algemene bepalingen van de algemene voorwaarden prevaleren de bijzondere bepalingen.
Artikel A I. Uitvoering van de interim opdracht
A.I.a Een interim opdracht is de opdracht waarbij de opdrachtgever en Topverbinders B.V. een overeenkomst sluiten voor de levering van een interimaris door Topverbinders B.V.. Deze interimaris zal gedurende een van tevoren vastgestelde periode of voor de duur van een bepaald project werkzaamheden uitvoeren voor de opdrachtgever.
A.I.b Een overeenkomst tot uitvoering van een interim opdracht tussen Topverbinders B.V. en de opdrachtgever komt tot stand indien de opdrachtgever de interim overeenkomst van Topverbinders B.V. getekend heeft, geretourneerd heeft aan Topverbinders B.V. of indien de interimaris begint met de uitvoering van de werkzaamheden.
A.I.c De interimaris is verantwoordelijk voor de kwaliteit en de kwantiteit van de te verrichten diensten.
A.I.d Indien binnen één maand na aanvang van de interim overeenkomst blijkt dat de opdrachtgever niet tevreden is over het functioneren van de interimaris en dit besproken heeft met Topverbinders B.V., heeft de opdrachtgever het recht vervanging van de interimaris te verlangen. In dat geval zal de interim overeenkomst overeenkomstig worden aangepast.
A.I.e Indien de interimaris de werkzaamheden met betrekking tot de interim opdracht niet kan verrichten wegens ziekte, vakantie en/of verzuim, worden geen uren in rekening gebracht.
A.I.f Indien de interimaris om redenen vermeld in artikel A.I.e of om andere redenen niet meer in staat is de werkzaamheden met betrekking tot de interim opdracht uit te voeren, zal Topverbinders B.V. een andere interimaris aan de opdrachtgever voorstellen. Indien de opdrachtgever akkoord gaat met de voorgestelde interimaris, zal deze de werkzaamheden met betrekking tot de interim opdracht verrichten. In dat geval zal de interim overeenkomst overeenkomstig worden aangepast.
A.I.g Indien Topverbinders B.V. niet binnen één maand na aanvang van het zoeken naar een nieuwe interimaris in staat is de interimaris te vervangen heeft de opdrachtgever het recht de interim overeenkomst te beëindigen. De opdrachtgever, de interimaris of Topverbinders B.V. hebben in dat geval geen recht op schadevergoeding.
Artikel A. II. Wijzigen omstandigheden
A.II.a Indien de omstandigheden zich gedurende de interim overeenkomst wijzigen, zullen de opdrachtgever en Topverbinders B.V. overleg plegen teneinde de interim overeenkomst aan de gewijzigde omstandigheden aan te passen.
Artikel A. III. Tussentijdse beëindiging of vermindering van de opdracht
A.III.a Zowel de opdrachtgever als Topverbinders B.V. kunnen de interim overeenkomst tussentijds beëindigen (met inachtneming van een opzegtermijn van één maand voor interim opdrachten tot zes maanden en een opzegtermijn van twee maanden voor interim opdrachten langer dan zes maanden) indien een van hun van mening is dat de uitvoering van de interim opdracht niet meer kan plaatshebben conform de interim overeenkomst. De opzegging dient te geschieden tegen het einde van de maand doormiddel van een aangetekende brief.
A.III.b. Indien de opdrachtgever de interim overeenkomst tussentijds heeft beëindigd, heeft Topverbinders B.V. recht op een vergoeding gelijk aan 30 % van het totale bedrag dat Topverbinders B.V. zou hebben ontvangen tot aan het einde van de interim overeenkomst.
Artikel A.IV. Facturering
A.IV.a. De interimaris verantwoordt schriftelijk (hieronder wordt ook verstaan via de email) de door hem/haar gewerkte uren aan de opdrachtgever. De urenverantwoording wordt wekelijks door de opdrachtgever voor akkoord schriftelijk/ dan wel via email bevestigd. De urenverantwoording en de bevestiging hiervan zal per ommegaande door de opdrachtgever aan Topverbinders B.V. worden toegezonden en dient als basis voor de tweewekelijkse facturering.
A.IV.b. Indien de opdrachtgever na herhaaldelijk verzoek de urenverantwoording van de interimaris niet voor akkoord heeft bevestigd en toezendt aan Topverbinders B.V. en niet binnen 14 dagen na de betreffende werkzaamheden zelf een, naar zijn mening, correct ingevulde en getekende urenverantwoording aan Topverbinders B.V. verstrekt, heeft Topverbinders B.V. het recht het aantal door de interimaris gewerkte en opgegeven uren bindend vast te stellen.
Artikel A.V. Het aangaan van een arbeidsverhouding met de interimaris
A.V.a. Artikel 8 van de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden betreffende het aangaan van een arbeidsverhouding met een medewerker van Topverbinders B.V. is tevens van toepassing op de interimaris die door of via Topverbinders B.V. een interim opdracht uitvoert.
A.V.b. Onder interimaris wordt tevens verstaan: de (aspirant-) interimaris die door of via Topverbinders B.V. is voorgesteld aan de opdrachtgever.
Artikel B.I. Taak en uitvoering van de opdracht
B.I.a. Een detacheringopdracht is de opdracht waarbij de opdrachtgever en Topverbinders B.V. een overeenkomst sluiten voor de detachering van een medewerker van Topverbinders B.V. bij de opdrachtgever. Deze medewerker zal gedurende een van tevoren vastgestelde periode of voor de duur van een bepaald project werkzaamheden uitvoeren voor de opdrachtgever.
B.I.b. Topverbinders B.V. staat in voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht overeenkomstig de in de opdrachtbevestiging schriftelijk vastgestelde afspraken en procedures. Topverbinders B.V. is echter niet verantwoordelijk voor informatie en gegevens die door opdrachtgever in het kader van de opdracht worden verstrekt.
B.I.c. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden rapporteert de gedetacheerde medewerker aan een projectleider of contactpersoon die door de opdrachtgever is aangesteld.
B.I.d. Indien binnen één maand na aanvang van de detacheringovereenkomst blijkt dat de opdrachtgever niet tevreden is over het functioneren van de gedetacheerde medewerker en dit besproken heeft met Topverbinders B.V., heeft de opdrachtgever het recht vervanging te verlangen. In dat geval zal de detacheringovereenkomst overeenkomstig worden aangepast. Opdrachtgever is in dit geval verplicht de hieruit voortvloeiende kosten aan Topverbinders B.V. te vergoeden.
B.I.e. Indien Topverbinders B.V. niet binnen één maand in staat is de gedetacheerde medewerker te vervangen heeft de opdrachtgever het recht de detacheringovereenkomst te beëindigen. Noch de opdrachtgever noch Topverbinders B.V. heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
Artikel B. II. Arbeidsduur en werktijden
B.II.a De opdrachtgever staat ervoor in dat de arbeidsduur, werktijden en arbeidsomstandigheden van de gedetacheerde medewerker voldoen aan de wettelijke en andere van overheidswege gestelde eisen.
B.II.b Het aantal arbeidsuren van de gedetacheerde medewerker is afhankelijk van de vereiste inzet voor een goede uitvoering van diens opdracht. De gedetacheerde medewerker registreert in goed overleg met de opdrachtgever het aantal uren dat deze feitelijk werkzaam is.
B.II.c De gedetacheerde medewerker zal in overleg met de opdrachtgever vakantiedagen opnemen. Opdrachtgever dient bij het aangaan van de opdracht Topverbinders B.V. te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van de opdracht, opdat Topverbinders B.V. deze omstandigheid, indien mogelijk, deel kan laten uitmaken van de arbeidsovereenkomst met de gedetacheerde.
Artikel B. III. Leiding en toezicht
B.III.a De gedetacheerde medewerker verricht werkzaamheden in het kader van de opdracht onder regie dan wel onder leiding en toezicht van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
B.III.b Opdrachtgever is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de gedetacheerde als voor haar eigen personeel. Opdrachtgever vrijwaart Topverbinders B.V. terzake tegen aanspraken van de gedetacheerde medewerker en/of derden.
B.III.c Het is opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Topverbinders B.V. de gedetacheerde medewerker andere werkzaamheden te laten verrichten dan die bij de opdracht zijn overeengekomen dan wel de werkzaamheden op een andere locatie te laten verrichten.
B.III.d Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de gedetacheerde medewerker aan een derde (waaronder mede wordt verstaan een aan de opdrachtgever gelieerde onderneming) uit te lenen, of anderszins ter beschikking te stellen.
Artikel B.IV. Wijzigen omstandigheden
B.IV.a Indien de omstandigheden zich gedurende de detacheringovereenkomst wijzigen, zullen de opdrachtgever en Topverbinders B.V. overleg plegen teneinde de overeenkomst aan de gewijzigde omstandigheden aan te passen.
Artikel B.V. Looptijd en beëindiging van de opdracht
B.V.a De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
B.V.b De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege op het moment dat de overeengekomen tijd verstrijkt, wanneer een vooraf overeengekomen toekomstige gebeurtenis zich voordoet of na het bereiken van een bepaalde overeengekomen doelstelling.
B.V.c Tussentijdse opzegging van een opdracht voor bepaalde tijd is uitsluitend mogelijk indien dat schriftelijk tussen partijen is overeengekomen, en met inachtneming van een opzegtermijn van in ieder geval één kalendermaand. De opzegging dient te geschieden tegen het einde van de maand door middel van een aangetekende brief aan Topverbinders B.V..
B.V.d De opdracht voor onbepaalde tijd kan uitsluitend tegen het einde van de maand, door middel van een aangetekende brief, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, worden opgezegd.
Artikel B.VI. Facturering
B.VI.a. De gedetacheerde medewerker verantwoordt schriftelijk (hieronder wordt ook verstaan via de email) de door hem/haar gewerkte uren aan de opdrachtgever. De urenverantwoording wordt wekelijks door de opdrachtgever voor akkoord schriftelijk/ dan wel via email bevestigd. De urenverantwoording en de bevestiging hiervan zal per ommegaande door de opdrachtgever aan Topverbinders B.V. worden toegezonden en dient als basis voor de maandelijkse facturering.
B.VI.b. Indien de opdrachtgever na herhaaldelijk verzoek de urenverantwoording van de gedetacheerde medewerker niet voor akkoord heeft bevestigd en toezendt aan Topverbinders B.V. en niet binnen 14 dagen na de betreffende werkzaamheden zelf een, naar zijn mening, correct ingevulde en getekende urenverantwoording aan Topverbinders B.V. verstrekt, heeft Topverbinders B.V. het recht het aantal door de gedetacheerde medewerker gewerkte en opgegeven uren bindend vast te stellen.
Artikel B.VII. Het aangaan van een arbeidsverhouding met de gedetacheerde medewerker
B.VII.a Artikel 8 van de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden betreffende het aangaan van een arbeidsverhouding met een medewerker van Topverbinders B.V. zijn tevens van toepassing op het door opdrachtgever aangaan van een arbeidsverhouding met de medewerker die door of via Topverbinders B.V. gedetacheerd is.
B.VII.b Onder gedetacheerde medewerker wordt tevens verstaan: de (aspirant-) gedetacheerde die door of via Topverbinders B.V. is voorgesteld aan de opdrachtgever.
Artikel C I. Selectie coach/trainer
C.I.a. Topverbinders B.V. is geheel vrij in de keuze van de coach/trainer voor een verstrekte opdracht. Bij de selectie van een coach of trainer neemt Topverbinders B.V. de uiterste nauwkeurigheid in acht. Het is daarbij van belang dat de opdrachtgever nauwkeurige informatie verstrekt aan Topverbinders B.V. betreffende de uit te voeren training of coaching. Opdrachtgever is gehouden voor of onmiddellijk na de aanvang van werkzaamheden te controleren of coach/trainer aan de verwachtingen voldoet.
Artikel C II. Verplaatsing/annulering
C.II.a. Indien de opdrachtgever de afgesproken training/coaching 48 uur voor aanvang annuleert, of in geval van het niet op komen dagen van een kandidaat, is de opdrachtgever tenminste gehouden om 50% van het overeengekomen bedrag inzake de betreffende opdracht aan Topverbinders B.V. te betalen.
C.II.b. Indien de opdrachtgever de afgesproken training/coaching langer dan 48 uur voor aanvang annuleert, is de opdrachtgever tenminste gehouden om 25% van het overeengekomen bedrag inzake de betreffende opdracht aan Topverbinders B.V. te betalen.
C.II.c. Indien voorbereidingstijd separaat is geoffreerd en is uitgevoerd, wordt bij verplaatsing/annulering 100% van deze kosten in rekening gebracht.
C.II.d. Reeds gemaakte meerkosten, waaronder reis- en verblijfkosten en/of kosten voor het inhuren van acteurs, worden bij verplaatsing/annulering voor 100% in rekening gebracht.
Artikel C III. Vervanging trainer/coach
C.III.a. Wanneer in geval van ziekte, ongeval of overlijden van een trainer/coach een opdracht niet op het afgesproken tijdstip kan plaatsvinden, is Topverbinders B.V. dientengevolge nimmer gehouden tot vergoeding van enige schade, met dien verstande dat Topverbinders B.V., voor zover de aard van de training of coaching opdracht dit toelaat, binnen redelijke termijn voor vervanging van de trainer/coach zal trachten zorg te dragen.
Artikel C IV. Facturering
C.IV.a Bij het verstrekken van een opdracht tot coaching zal Topverbinders B.V. aan het eind van iedere maand de werkelijk gemaakte kosten conform de door beide partijen getekende overeenkomst in rekening brengen aan opdrachtgever.
C.IV.b Bij het verstrekken van een opdracht tot het geven van een training zal Topverbinders B.V. 50% van de totale kosten vooraf factureren. Opdrachtgever dient deze factuur te betalen voor aanvang van de training. De resterende 50% zal na uitvoering van de opdracht in rekening gebracht worden.
C.IV.c. Voor het overige is artikel 10 van de algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel D I advies en support
D.I.a. Er is uitsluitend sprake van een opdracht tot het verlenen van advies en support, indien en voor zover dit schriftelijk is overeengekomen of schriftelijk door Topverbinders B.V. is bevestigd. Op het advies zijn de voorwaarden van de opdracht(bevestiging), de overige overeenkomst en deze voorwaarden van toepassing. Elke opdracht eindigt van rechtswege op het moment dat de op basis van de opdracht(bevestiging) door Topverbinders B.V. te verrichten werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd en afgerond. In geval van wijziging van de opdracht of de daaraan verbonden voorwaarden, komt een nieuwe opdracht tot advies tot stand en treedt de nieuwe opdracht met de daaraan verbonden voorwaarden in de plaats van de eerdere opdracht.
D.I.b. Topverbinders B.V. kan een aanbieding voor advies en/ of support doen. Onverlet de bevoegdheid van Topverbinders B.V. om de aanbieding in te trekken tot het moment dat een opdracht op grond van deze aanbieding tot stand komt, heeft de aanbieding een geldigheidsduur van 1 maand. In geval van wijziging van de aanbieding of de daaraan verbonden voorwaarden, komt een nieuwe aanbieding tot stand en treedt de nieuwe aanbieding met de daaraan verbonden voorwaarden in de plaats van de eerdere aanbieding.
Artikel D II Uitvoering advies en support
D.II. a. Het advies is gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever aan Topverbinders B.V. is verstrekt. Topverbinders B.V. zal aan de hand van deze informatie naar beste inzicht en vermogen adviseren, gericht op het behalen van de door de opdrachtgever voor de opdracht of overige overeenkomst geformuleerde doelstellingen. Topverbinders B.V. kan en zal niet garanderen dat de door de opdrachtgever beoogde doelstellingen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd. Het is aan de opdrachtgever om te beoordelen of hij het advies opvolgt.
D.II. b. De door de opdrachtgever ingevolge artikel 4 lid 2 van deze voorwaarden te verstrekken informatie behelst onder meer informatie over de huidige inrichting van de organisatie en (mogelijk) op handen zijnde veranderingen daarin. De door de opdrachtgever te verlenen medewerking behelst onder meer het op verzoek van Topverbinders B.V. toetsen van door Topverbinders B.V. gemaakte data-analyses en beschikbaar stellen van eigen werknemers.
D.II.c. Topverbinders B.V. wijst voor de uitvoering van het advies een of meerdere adviseurs aan. Naast eigen medewerkers, kan Topverbinders B.V. na overleg met de opdrachtgever derden inschakelen voor de uitvoering van het advies. Topverbinders B.V. is, rekening houdend met de kwaliteit en continuïteit van de advisering, gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de perso(o)n(en) van de betrokken adviseurs, het aantal adviseurs en hun tijdsbesteding.
D.II.d. Topverbinders B.V. is niet aansprakelijk voor mogelijke aanspraken van werknemers van Topverbinders B.V. of door haar ingeschakelde derden die samenhangen met de uitvoering van de opdracht op een locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie. De opdrachtgever vrijwaart Topverbinders B.V. ter zake.
Artikel D III Tarief advies en support
D.III.a. De opdracht(bevestiging) vermeldt het tarief voor het advies en/of support. Het tarief, zoals door Topverbinders B.V. vermeld in de opdracht(bevestiging) is exclusief opdrachtgebonden kosten, zoals reis- en verblijfkosten, de kosten van in overleg met de opdrachtgever ingeschakelde derden, voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke kosten ten behoeve van inrichting en/of aanpassing van een werkplek en/of specifiek voor de opdracht in te zetten ICT-middelen. Werkzaamheden die niet in de opdracht(bevestiging) of overige overeenkomst zijn benoemd worden separaat in rekening gebracht. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, is het tarief een tarief per uur exclusief BTW. Indien mogelijk en door de opdrachtgever gewenst vermeldt de opdracht een kostenraming van het maximaal bij de opdrachtgever in rekening te brengen totale tarief. Afwijkingen van deze kostenraming zijn bij een gelijkblijvende opzet van het advies, mits onderbouwd, toegestaan tot maximaal 10% boven het bedrag van de kostenraming.
D.III.b. Topverbinders B.V. is gerechtigd haar tarief jaarlijks te verhogen. Topverbinders B.V. is gerechtigd de opdrachtgebonden kosten tussentijds te verhogen, indien die kosten zijn gestegen.
D.III.c. Indien de opdrachtgever afspraken om welke reden dan ook afzegt of niet nakomt en Topverbinders B.V. hierdoor geconfronteerd wordt met schade of kosten, bijvoorbeeld door inactiviteit van bij de opdracht betrokken werknemers, is het tarief onverminderd verschuldigd of – indien het tarief anders is vastgesteld dan per uur of dag(deel) – zal de opdrachtgever de extra door Topverbinders B.V. te besteden uren en de gemaakte of te maken kosten vergoeden.
D.III.d. Indien sprake is van omstandigheden die een verzwaring of uitbreiding inhouden van de opdracht of de in het kader daarvan te verrichten werkzaamheden, zoals uitbreiding van de werkzaamheden, vervanging van bij de opdracht betrokken werknemers van de opdrachtgever of gebrek aan medewerking van de opdrachtgever, kan dit leiden tot aanpassing van de opdrachtgebonden kosten en het tarief en/of extra door Topverbinders B.V. in rekening te brengen uren.
D.III.e. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen factureert Topverbinders B.V. maandelijks vooraf het geldende tarief voor de in die maand in het kader van de opdracht naar verwachting te verrichten werkzaamheden. Indien het gefactureerde bedrag niet strookt met de daadwerkelijk door Topverbinders B.V. bestede of op grond van de opdracht(bevestiging) of deze voorwaarden voor rekening van de opdrachtgever komende tijd, dan volgt achteraf een aanvullende respectievelijk een creditfactuur. Opdrachtgebonden kosten worden maandelijks achteraf in rekening gebracht.
Artikel D IV Facturatie en betaling
D.IV.a. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of bepaald in deze voorwaarden, wordt wekelijks gefactureerd en wordt de factuur door middel van een elektronisch bericht aangeboden in een door Topverbinders B.V. te bepalen formaat en opmaak.
D.IV.b. De opdrachtgever is gehouden elke factuur van Topverbinders B.V. te voldoen binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De factuur is voldaan, indien en zodra het verschuldigde bedrag door Topverbinders B.V. is ontvangen.
D.IV.c. Indien een factuur niet binnen de genoemde termijn is betaald, is de opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en een rente van 1% per kalendermaand verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. De in het bezit van Topverbinders B.V. zijnde kopie van de door Topverbinders B.V. aan de opdrachtgever verzonden factuur geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de rente en de dag, waarop de renteberekening begint.
D.IV.d. Indien de opdrachtgever de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen dertig kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk, onder nauwkeurige opgaaf van redenen, aan Topverbinders B.V. te melden. Na deze periode vervalt het recht van de opdrachtgever om de factuur te betwisten. De bewijslast betreffende tijdige betwisting van de factuur rust op de opdrachtgever. Betwisting van de factuur ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
D.IV.e. De opdrachtgever is niet bevoegd het factuurbedrag, ongeacht of hij dit betwist, te verrekenen met een al dan niet terechte tegenvordering en/of de betaling van de factuur op te schorten.
D.IV.f. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die Topverbinders B.V. maakt als gevolg van de niet-nakoming door de opdrachtgever van diens verplichtingen op grond van dit artikel, komen geheel ten laste van de opdrachtgever. De vergoeding ter zake van buitengerechtelijke kosten wordt gefixeerd op 15% van de verschuldigde hoofdsom inclusief BTW en rente (met een minimum van € 250,00 per vordering), tenzij Topverbinders B.V. aantoonbaar meer kosten heeft gemaakt. De gefixeerde vergoeding zal steeds, zodra de opdrachtgever in verzuim is, door de opdrachtgever verschuldigd zijn en zonder nader bewijs in rekening worden gebracht.
Topverbinders B.V. februari 2025